يتم شرح مبدأ استخدام الطابعة بالتفصيل في التعليمات ويجب ألا يسبب صعوبات ، ولكن في بعض الأحيان يواجه المستخدمون مشكلات. أحد هذه العوامل هو تجميد البرنامج وحالة قائمة انتظار الطباعة. من أجل استعادة العمل بشكل صحيح ، من الضروري إجراء بعض التلاعب. سنخبرك المزيد حول هذا الأمر لاحقًا.
تحتاج أولاً إلى معرفة ماهية قائمة انتظار الطباعة ومكان عرضها على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. كما يوحي الاسم ، يتيح لك هذا الخيار رؤية قائمة بالمستندات التي تم إطلاقها وإرسالها للطباعة ، وكذلك ضبط تسلسل الطباعة. من أجل العثور على القائمة المناسبة وجعل التنظيم ، يجب عليك تنفيذ الخطوات التالية:
- قم بتوصيل الكمبيوتر والطابعة بالشبكة ، وتأكد من أن لديك البرنامج وبرامج التشغيل عند الاتصال.
- انتقل إلى القائمة الرئيسية للنظام عن طريق الضغط على مفتاح البدء أو الزر المقابل على لوحة المفاتيح.
- بعد ذلك ، يمكنك استخدام شريط البحث وإدخال اسم القسم الضروري "الطابعات والماسحات الضوئية" أو اتباع المسار إلى الجهاز. بالنسبة للخيار الثاني ، ستحتاج إلى إدخال "لوحة التحكم" ، ثم في "الأجهزة والطابعات".
- من الخيارات المقترحة ، حدد علامة التبويب "الطابعة" ، ابحث عن اسم طراز المعدات لديك.
- حدد العنصر المطلوب من هذه الفئة ، انقر فوقه. من قائمة الإجراءات المقترحة ، انقر فوق وظيفة "عرض قائمة انتظار الطباعة".
في بعض أنظمة التشغيل ، قد يختلف المسار إلى الإجراء المحدد قليلاً عن المسار الموصوف أعلاه (قد يطلق عليه بشكل مختلف أو موجود في قسم آخر من القائمة والمعلمات). يجدر النظر في ميزات الطابعة أثناء تشغيلها. تحقق مع الاستشاريين مقدما أو على الصفحة الرسمية للشركة.
هام! في بعض الأحيان قد لا تكون هناك مشكلة. في بعض الطرز ، تستغرق عملية تنزيل الملف وإعداده للطباعة بعض الوقت. انتظر بضع ثوان قبل بدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
إذا تم ملء قائمة الانتظار بشكل غير صحيح ، أو كنت بحاجة إلى إنهاء قائمة الانتظار وإلغاءها بسرعة ، فيجب عليك استخدام الخوارزمية التالية:
- اتبع جميع الخطوات المذكورة أعلاه بالترتيب.
- بعد ذلك ، حدد القيمة "مسح قائمة انتظار الطباعة".
- إذا لم يساعد هذا الإجراء في إصلاح الموقف ، فستحتاج إلى الدخول في إعدادات الإدارة وإيقاف مدير الطباعة. للقيام بذلك ، انتقل إلى النظام والأمان من خلال لوحة التحكم ، ثم إلى الإدارة.
- في هذه المرحلة ، حدد "الخدمات". من القائمة التي تظهر ، انقر بزر الماوس الأيمن على المرسل وحدد إجراء "إيقاف".
- بعد ذلك ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، قم بتشغيل الطابعة مرة أخرى ، حاول طباعة المستند. كل شيء يجب أن تعمل بشكل صحيح.
عادةً ما تكون الطريقة المقترحة مناسبة لجميع أنواع أنظمة التشغيل. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمركز الخدمة أو الاتصال بالمعالج.
هام! الحفاظ على بطاقة الضمان ، لا إصلاح أو تفكيك الجهاز نفسك.
في بعض الحالات ، يمكن تحديد سبب الفشل والقضاء عليه بشكل مستقل. تحقق من المعدات للعناصر التالية:
- عدم الاتصال بمصدر طاقة أو اتصال غير صحيح بجهاز الكمبيوتر.
- تم تعيين طابعة مختلفة في إعدادات المطبوعة.
- مشاكل في انحشار الورق ونقص الحبر للطباعة.
- تعطل البرنامج أو التحميل الزائد للنظام أثناء العمل الطويل.
- برنامج التشغيل مفقود أو تم تثبيت إصداره القديم.
يمكنك إصلاح كل هذا بنفسك ، في حالة الأعطال الأكثر خطورة ، يجدر بك الاتصال بأخصائي.
ترك تعليقك